チェックイン／チェックアウト

お荷物

• ・お荷物はチェックイン前、チェックアウト後でもお預けいただけます。
• ・予めお荷物をお送りの際は、「ご宿泊予約者様名」・「チェックイン日」をご明記の上、フロント気付でお送りください。

お支払い

ご到着時にクレジットカードのプリントを頂くか、現金の場合は多めのお預り金をお願いしております。
ご宿泊者以外の方がお支払を希望の場合、以下の方法にて事前のお支払を承っております。

• ・ご来館によるお支払い
• ・クレジットカードでのネット決済によるお支払い
• ・銀行振込によるお支払い

お取り消し

• ご予約のキャンセルはご宿泊の2日前までにご連絡ください。
  前日のキャンセルよりキャンセル料が発生します。

※団体様でのお申込みの場合は上記と異なります。ホテルへお問い合わせください。
※宿泊プランによっては、特定のキャンセル料を設けている場合がございますので、ご予約時にご確認ください。

お子様のご利用

12歳までのお子様は添い寝にてご利用いただけます。
安全上の都合により、ベッド1台につき、1名までとさせていただいております。(ただし、エキストラベッドは除く)
※ベッドを1名で利用する場合、大人と同条件・同料金となります。

客室でのモバイルバッテリーの取り扱い

お客様の安全確保のため、モバイルバッテリーの取り扱いについてご協力をお願いいたします。

モバイルバッテリーの不適切な取り扱いが原因とみられる火災が発生しております。特に、客室を不在にされる際に充電、または直射日光の当たる場所など高温になる場所に放置されますと、発熱・発火し、火災につながる恐れがあり大変危険です。

そのため、以下の点にご協力をお願いいたします。

• ・安全にご利用いただくため、お部屋を離れる際や、ご就寝中など、お客様の目が届かない状況で充電したままにすることはおやめください。外出される際は、必ず電源プラグをコンセントから抜いていただきますようお願いいたします。
• ・充電していない場合でも、直射日光の当たる窓際など高温になる場所にはモバイルバッテリーを放置しないでください。
• ・スタッフが客室清掃などで入室した際に、ご不在の状態でモバイルバッテリーが充電されたままになっていたり、直射日光の当たる場所など高温になる場所に置かれていた場合、安全確保の観点から、電源プラグを抜く、あるいは安全な場所へ移動させていただく場合がございます。

火災予防とお客様の安全のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。